【模式】袁茵：从陈一丹交棒模式看腾讯如何考虑基业长青

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    袁茵：从陈一丹交棒模式看腾讯如何考虑基业长青

3月20日香港股市收盘后，腾讯在发布财报的同时公布了一则重要消息，该公司的一位核心创始人陈一丹卸下首席行政官(cao)一职，改任公司终身荣誉顾问。陈一丹准备追随比尔·盖茨等it业大佬的脚步，未来将把大部分精力花在公益慈善上，他会继续担任腾讯公益慈善基金会的荣誉理事长。

陈一丹是腾讯的五大创始人之一，也是马化腾的中学和大学同学，1999年加入腾讯至今已有15个年头。对于腾讯来说，如此重要人物的卸任绝对是一个重磅新闻。但细观陈一丹的卸任过程，却是一个非常精致平滑有管理的过程，不得不感叹腾讯是一家有基业长青因素的公司。

到一定时候，有一些创始人退出一线，是很正常的事。关键是如何把创始人留的足够久，同时让退出的过程有序可管理，对公司业务不要有任何损害，让创始人继续关注公司的发展。

陈一丹曾说，创始人拼死拼活，万一倒下了，如果公司也跟着倒了，那么创始人就没有尽到责任。交棒是重要工作。

唯有这样，一个公司才算的上成熟，才能基业长青。

陈一丹的信

腾讯发布陈一丹卸任消息的同时，陈一丹给全体员工发了一封声情并茂的内部信。现在此信已流传出来(内部信总是会流传出来)，非常值得一读。

陈一丹感谢了所有人，包括已经离开了腾讯的同事，还包括保洁员和保安哥哥。感情之深，溢于言表。

陈一丹披露，他有离开的念头是在两年前，2011年春节过后。

“当时外部我们刚经历了一场困境，内部我们也刚送“走”了一位战友。腾讯的路仍然要前行，未来的挑战也将会更多，我陷入了深深的沉思：基业长青，靠的是谁?紧接的一两年，是腾讯迈过一个坎的时间，现有的腾讯团队可以抗得住，当然我会与大家一起来走这段时期，那后续呢?更远的未来呢?创始人总有陆续离开的一天，除了业务战略能力和团队的战斗力外，团队持续承接的还有什么?那就是腾讯的文化和不断成长的梯队。“

陈一丹说的困境，应是3q大战。内部一位战友离去，应是指2010年12月8日，曾经在2001年-2008年期间在腾讯担任过首席财务官的曾振国在香港去世。曾振国于2008年离开腾讯后，与公司创始人和高管依然保持密切联系。

有了这个想法后，陈一丹给马化腾，张志东和许晨晔等其他三位创始人，及公司总裁刘炽平发了一封邮件，正式地提出了以上的想法，也正式提出希望确定一个“交棒”的时间，然后时间倒推来完成离开的责任。

陈一丹回忆，邮件一发出，大家都聚集到香港利苑酒家的一个房间里，进行了热烈讨论。“整个讨论都离不开公司和基业长青，我个人也感受到了一种深深的来自兄弟般之间的感激和感动。几个小时过去了，过了酒家的打烊时间，我们转到附近四季酒店的露天咖啡吧，继续谈到了凌晨。我们的思绪和意见渐渐地归拢和一致，最终明确了这个方向，也确定了我离开管理职务的大致时间。“

经过两年的过渡，陈一丹认为，现在职能体系健全，管理架构明晰化，接班人也比较成熟，决策能力和影响力在显著上升，放心地如期“交棒”。

陈一丹最后说，自己永远都是腾讯大家的一员。“腾讯是我生命中重要的事业，我永远都是腾讯大家庭的一员，我们永远是一家人。腾讯诞生时是婴儿，成长时是孩子，一直到现在长成年轻小伙了，也开始面对更广阔的世界与天地。我由衷地祝愿腾讯基业长青，祝愿所有的家人幸福快乐!”

双打模式

陈一丹管理自己卸任的过程，其内涵与腾讯从2005年开始搞的“双打文化”是一脉相承的。这是一家有基业长青因素的公司。

为解决人才匮乏的问题，自2005年起，大批职业经理人空降腾讯：来自高盛的刘炽平先后担任首席战略官和总裁，来自微软的熊明华担任联合首席技术官，来自阳狮广告的马来西亚籍华人刘胜义担任网络营销执行副总裁，更早的时间加盟腾讯、来自华为的刘成敏担任无线业务系统执行副总裁。

腾讯有意识地让公司创始人与这些外来的职业经理人互相匹配。比如，擅长产品技术的马化腾，匹配擅长企业运营的总裁刘炽平，成为腾讯最为成功的工作搭档。张志东与熊明华搭档。每一位创始人和居于高层的老员工都与外来者相配。

马化腾认为，高层职业经理人可以解决公司在管理上的专业性，但是“公司的‘老人’身上有职业经理人没有的优点”，如他本人在把握用户需求等技术层面可以做得好，这些优点“放弃是很浪费的”。由于效果良好，这一制度从高层、中层逐层往下普及开来。马化腾称之为“双打“。

马化腾和他的老搭档们很快发现，因为公司在迅速成长，实现这样的“双打“后，负责‘半场’也还很忙。他曾对媒体说，“幸好当时做了这样的决定，要不就惨了，肯定要制约公司的发展了。”

这个被马化腾比喻为“双打”的体制，在中国互联网公司的历史——甚至中国民营企业的历史上，都属于绝对罕见的案例。让新的职业经理人快速加盟并填充到了核心决策层。也为腾讯种下了基业长青的因素。陈一丹的卸任能如此顺畅，与此基因密不可分。

在中国企业界广受欢迎的《基业长青》一书，对高瞻远瞩类的公司作了归类，认为这一类公司的其中一个特点，就是重视创始人与新生代之间的过渡，重视基业长青。

该书引用了惠普公司共同创始人威廉·休利特的话，“回顾一生的辛劳，我最自豪的很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就，对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司;我特别自豪的是，留下一个可以永续经营、可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。”

　　陈一丹的退休正是对休利特这番话的实践。腾讯能成长到今天的5000亿元市值，在中国互联网公司中排名第一，当非偶然。

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