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【模式】“线上线下模式”服务周到

moshi】2013-1-19发表: “线上线下模式”服务周到
“线上线下模式”服务周到当下,电商营销正当时,与佛山家具、家电、打扮行业反复“触电”并很有劳绩分歧,昨日,佛山建材名誉买卖办事平台——佛山陶瓷商城上线,迎来首批10家陶瓷企业进驻。与此前陶瓷

    “线上线下模式”服务周到

“线上线下模式”服务周到

当下,电商营销正当时,与佛山家具、家电、打扮行业反复“触电”并很有劳绩分歧,昨日,佛山建材名誉买卖办事平台——佛山陶瓷商城上线,迎来首批10家陶瓷企业进驻。

与此前陶瓷电商平台分歧,该平台将采纳线上展现、线下体验的整配合销形式,在海内各大中都会设立一批终端办事平台,为消耗者做好售后办事。

技能性困难是很多陶瓷企业特别是建陶企业做电商的最大“拦路虎”。新徽商同盟品牌公关参谋宗宁报告记者,电商作为一种渠道,实际就任何行业均可以做,但并不是所有行业都得当做。“好比建陶产物过重了致使物流本钱太高,又大概对保鲜请求很高的产物,做起来比力困难。如果建陶行业必定要成长电商,就必需想法子办理这些问题。”

“咱们也曾测验考试试探电商渠道,投入很多,但做进去的结果却其实不较着。”中盛陶瓷总司理何润垣说,一般陶瓷企业无本领整合电商成长所必要的物流、付出结算、仓储等资本进行电商平台开辟,“海内此前也无得当的建材大批买卖平台。”

“归纳综合来讲,便是建材电子商务大批买卖无参照物可进修,一般的电商形式无法顺应陶瓷这种建材产物线上经营需要。”佛山陶瓷商城相关负责人邓飚以为,陶瓷行业“触电”,必需订定一整套相顺应的规矩和尺度。

针对消耗者容易赞扬的陶瓷砖色差问题,中原修建陶瓷研究开辟中间副总司理程晓勤透露,该公司研发中间特地订定了一套色标阐明,以此来为企业贩卖和消耗者采办供给参照。

“建设佛山陶瓷商城,便是为了给消耗者供给一个代价优惠、下单便捷、名誉包管、办事殷勤的购物环境,给厂家供给一个辐射天下的产物贩卖渠道。”邓飚说,该商城今朝已推出“厂家直营”、“网上买卖”、“线下体验”、“资金羁系”、“名誉保障”、“终端办事”和“一坐式计划、配送和安置”等无缝对接的体系办事系统。“经由过程一系列范例办事,来削减建陶电商买卖进程中大概发生的不确定身分。”

数据表现,2011年海内电商市场范围冲破40.6万亿元大关,而中国的修建陶瓷b2c今朝仍是空缺状况。业内估计,2012年中国建陶市场范围将为8000亿元。

年内布点50个终端办事平台

据名誉买卖平台名目筹建带领组负责人、南庄镇人大副主席冼永久先容,佛山陶瓷商城是依靠佛山建材名誉买卖办事平台在线名誉买卖和付出结算体系而创建的办事于修建陶瓷出产企业的电子商务办事平台。

佛山陶瓷商城首批上线的产物包含抛光砖、瓷片、微晶砖、抛釉砖、仿古砖、艺术拼花砖、外墙砖等七大类修建陶瓷产物总计2600多款产物。

“咱们花了一年时间摸索若何让电子商务与终端体验相连系的方法。”冼永久说,商城将测验考试在天下分区建设一批终端办事平台,加倍切近市场。

据悉,佛山陶瓷商城终端办事平台制定于2013年3月前后正式完工停业。估计2013年4月春交会前,平台将在天下建成首批10个树模性终端办事平台,在年末前实现天下50个终端办事平台的建设和外洋首个国内洽购办事中间的建设,并在本年秋交会前正式推出商城国内版。据悉,今朝该阛阓已与北京、青岛、杭州、宁波、深圳等都会计谋合作火伴签定合作协定,将建设一批终端办事平台。

  “终端办事平台将为出产企业供给产物贩卖、鼓吹推行、产物检测、物流撮合、消息技能支撑、买卖撮合、名誉付出与结算、居室计划和装修、售后办事等办事。”邓飚举例说,当北京的消耗者下单后,商城将经由过程物流公司从厂商所在地的羁系仓发货到北京的终端办事平台的羁系仓,消耗者可抉择直接去羁系仓提货,大概请求配送等方法来取货。“终端办事平台将根据消耗者采办风俗,做好售后保障办事。”

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(【moshi】更新:2013/1/19 16:05:03)
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